Reisestornoversicherung: Wann sie sich lohnt und was sie abdeckt

Eine Reisestornoversicherung schützt vor den Kosten, die entstehen, wenn eine gebuchte Reise nicht angetreten werden kann. Gerade bei teuren Winterurlauben, Fernreisen oder Familienreisen können die Stornogebühren hoch sein. Ob sich eine Versicherung lohnt, hängt vom Reisepreis, von den Stornobedingungen und von bestehenden Versicherungen ab.

Was die Reisestornoversicherung abdeckt

Die Stornoversicherung übernimmt im Versicherungsfall die vertraglich vereinbarten Stornokosten. Versichert sind aber nur bestimmte Gründe, die in den Bedingungen aufgezählt werden. Häufig enthalten sind:

• unerwartete schwere Erkrankung oder Unfall der versicherten Person
• schwere Erkrankung oder Tod naher Angehöriger
• erheblicher Schaden am Eigentum, etwa durch Feuer oder Wasser
• unverschuldeter Jobverlust in bestimmten Fällen

Nicht versichert ist in der Regel ein freiwilliger Rücktritt, etwa weil man keine Lust mehr hat oder das Wetter schlecht ist.

Viele Polizzen kombinieren den Stornoschutz mit einer Versicherung für den Reiseabbruch. Muss man den Urlaub vorzeitig beenden, werden dann etwa nicht genutzte Leistungen oder Mehrkosten für die Rückreise übernommen. Pakete können außerdem eine Reisekrankenversicherung, Gepäckversicherung oder Unfallversicherung enthalten.

Wann man die Versicherung abschließen sollte

Am sinnvollsten ist der Abschluss direkt bei der Buchung. Viele Anbieter verlangen, dass die Stornoversicherung innerhalb einer bestimmten Frist nach der Buchung abgeschlossen wird. Wird später abgeschlossen, sind manche Gründe ausgeschlossen. Die genauen Fristen stehen in den Versicherungsbedingungen.

Worauf man im Kleingedruckten achten sollte

Vor dem Abschluss lohnt ein genauer Blick auf die Bedingungen:

1. Selbstbehalt: Viele Tarife sehen einen Selbstbehalt vor, der im Schadensfall abgezogen wird.
2. Versicherungssumme: Sie sollte dem tatsächlichen Reisepreis entsprechen.
3. Vorerkrankungen: Bestehende Erkrankungen sind oft eingeschränkt oder gar nicht versichert.
4. Nachweise: Im Schadensfall sind meist ärztliche Atteste oder andere Belege nötig.
5. Jahrespolizze oder Einzelreise: Für Vielreisende kann eine Jahresversicherung günstiger sein.

Bestehenden Versicherungsschutz prüfen

Bevor man eine neue Versicherung abschließt, sollte man prüfen, ob bereits Schutz besteht. Manche Kreditkarten enthalten Reiseversicherungen, ebenso manche Mitgliedschaften bei Automobilclubs. Die Bedingungen unterscheiden sich allerdings stark, etwa in der Frage, ob die Reise mit der Karte bezahlt werden muss.

Im Versicherungsfall ist schnelles Handeln wichtig. Wer eine Reise absagen muss, sollte die Stornierung so früh wie möglich beim Reiseveranstalter oder bei der Unterkunft melden. Viele Stornobedingungen sehen gestaffelte Gebühren vor, die steigen, je näher der Reisetermin rückt. Wer zu spät storniert, riskiert, dass die Versicherung nur einen Teil übernimmt. Anschließend sollte der Schaden unverzüglich beim Versicherer gemeldet werden. Wichtige Unterlagen sind Buchungsbestätigung, Stornorechnung und Nachweise über den Grund der Absage.

Rechte bei Pauschalreisen

Unabhängig von einer Versicherung haben Reisende bei Pauschalreisen bestimmte Rechte. Bei unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen am Reiseziel kann ein kostenloser Rücktritt möglich sein. Ob das im Einzelfall zutrifft, klären Verbraucherschutzorganisationen wie der Verein für Konsumenteninformation. Im Zweifel lohnt sich eine Beratung vor dem Abschluss. Wer mehrere Angebote vergleicht, sollte nicht nur auf die Prämie achten, sondern vor allem auf die versicherten Gründe, den Selbstbehalt und die Höhe der Versicherungssumme.