Notrufnummern Österreich: Alle wichtigen Nummern im Überblick

Die Notrufnummern Österreich sollte jeder kennen, denn im Ernstfall zählt jede Sekunde. Wer bei einem Unfall, einem Brand oder einer Straftat die richtige Nummer wählt, bekommt schneller die passende Hilfe. Die wichtigsten Nummern sind kostenlos und rund um die Uhr erreichbar, auch von Handys ohne Guthaben. Ein Überblick, welche Nummer wofür zuständig ist und worauf es beim Anruf ankommt.

Die wichtigsten Notrufnummern Österreich

• 112 Euronotruf: funktioniert in ganz Europa, auch ohne SIM-Karte
• 122 Feuerwehr: bei Brand, Unwetterschäden, technischen Notfällen
• 133 Polizei: bei Straftaten, Gefahr und Verkehrsunfällen mit Verletzten
• 144 Rettung: bei medizinischen Notfällen
• 140 Bergrettung: bei Notfällen in alpinem Gelände
• 141 Ärztenotdienst: in einigen Regionen für dringende Fälle außerhalb der Ordinationszeiten
• 1450 Gesundheitsberatung: telefonische Ersteinschätzung bei Beschwerden
• 142 Telefonseelsorge: bei persönlichen Krisen
• 147 Rat auf Draht: für Kinder, Jugendliche und Eltern

Dazu kommen spezialisierte Stellen wie die Vergiftungsinformationszentrale unter 01 406 43 43, die Frauenhelpline gegen Gewalt unter 0800 222 555 und der Opfer-Notruf unter 0800 112 112.

So läuft ein Notruf richtig ab

Ruhe bewahren ist leichter gesagt als getan, hilft aber enorm. Bewährt haben sich die sogenannten W-Fragen:

1. Wo ist der Notfall? Adresse, Stockwerk, Autobahnkilometer oder markante Punkte
2. Was ist passiert? Unfall, Brand, Sturz, Überfall
3. Wie viele Personen sind betroffen?
4. Welche Verletzungen oder Gefahren gibt es?
5. Warten auf Rückfragen: Nicht selbst auflegen, die Leitstelle beendet das Gespräch

Die Mitarbeitenden in den Leitstellen sind geschult, gezielt nachzufragen und können bis zum Eintreffen der Einsatzkräfte Anweisungen zur Ersten Hilfe geben, etwa zur Herzdruckmassage.

Notrufnummern Österreich für Menschen mit Hörbehinderung

Gehörlose und schwerhörige Menschen können die Polizei per SMS unter 0800 133 133 erreichen. Zusätzlich gibt es die App DEC112, mit der Notrufe als Textnachricht an Rettung, Polizei und Feuerwehr abgesetzt werden können. Es empfiehlt sich, die App schon vorab zu installieren und zu registrieren.

Euronotruf 112: Vorteile und Besonderheiten

Die 112 ist vor allem für Urlauber und für Situationen hilfreich, in denen man sich nicht sicher ist, welche Stelle zuständig ist. Die Leitstelle leitet den Anruf weiter. Moderne Smartphones übermitteln bei einem Anruf an die 112 zudem automatisch den Standort, was die Suche nach Verunglückten erleichtert. Die 112 funktioniert auch bei gesperrtem Handy über die Notruffunktion.

Missbrauch des Notrufs ist strafbar

Wer Notrufnummern missbräuchlich wählt, etwa für Scherzanrufe, muss mit Verwaltungsstrafen rechnen und kann für Einsatzkosten haftbar gemacht werden. Versehentliche Anrufe sind dagegen kein Problem, sollten aber kurz aufgeklärt werden. Ein praktischer Tipp: Die wichtigsten Nummern auf einem Zettel neben dem Telefon oder am Kühlschrank notieren, vor allem für Kinder und ältere Angehörige.

Für Familien mit Kindern lohnt es sich, die Notrufnummern gemeinsam zu üben. Schon Volksschulkinder können lernen, ihre Adresse zu nennen und ruhig zu erklären, was passiert ist. Ältere Menschen, die allein leben, können zusätzlich über einen Rufhilfe-Dienst nachdenken, bei dem ein Knopfdruck am Armband oder an der Halskette eine Verbindung zu einer Leitstelle herstellt. Solche Dienste bieten etwa Rettungsorganisationen an.