Facharzt Termin: Was gegen lange Wartezeiten hilft

Einen Facharzt Termin auf Kasse zu bekommen, dauert in Österreich oft Wochen, manchmal Monate. Besonders in Fächern wie Dermatologie, Augenheilkunde, Kinder- und Jugendpsychiatrie oder bei bildgebenden Untersuchungen klagen Patientinnen und Patienten über lange Wartezeiten. Es gibt jedoch einige Wege, die Suche zu verkürzen.

Erst zur Hausärztin: der richtige Einstieg

Die Hausärztin oder der Hausarzt ist die erste Anlaufstelle. Viele Beschwerden lassen sich dort bereits abklären oder behandeln, ohne dass ein Facharzt nötig ist. Ist eine Überweisung sinnvoll, kann die Hausärztin die Dringlichkeit vermerken und häufig auch konkrete Kolleginnen oder Kollegen empfehlen, die kurzfristig Termine vergeben. Bei medizinisch dringenden Fällen gibt es zwischen Ordinationen oft eigene Wege.

Facharzt Termin: Tipps für die Suche

• Mehrere Ordinationen anfragen, nicht nur die nächstgelegene.
• Nach einer Warteliste für kurzfristig frei werdende Termine fragen.
• Online-Terminbuchung nutzen, wo die Praxis das anbietet, und regelmäßig nachsehen.
• Flexibel sein: Termine am frühen Morgen oder in einem Nachbarbezirk sind oft schneller verfügbar.
• Ambulatorien der Krankenkasse und Gruppenpraxen einbeziehen.
• Vereinbarte Termine, die man nicht wahrnehmen kann, rechtzeitig absagen. Das hilft allen.

Primärversorgungseinheiten nutzen

In den vergangenen Jahren sind in ganz Österreich zahlreiche Primärversorgungszentren und -netzwerke entstanden, auch mit EU-Mitteln gefördert. Dort arbeiten mehrere Allgemeinmedizinerinnen gemeinsam mit Pflege, Physiotherapie, Sozialarbeit oder Diätologie. Die Öffnungszeiten sind meist länger, und viele Fragen können im Team gelöst werden, ohne dass ein Facharztbesuch nötig ist. In Wien, Niederösterreich, Oberösterreich, der Steiermark und anderen Bundesländern gibt es inzwischen auch Primärversorgungseinheiten für Kinder.

Wenn es schnell gehen muss

Bei akuten Beschwerden ist der Facharzt Termin nicht der richtige Weg. Dann helfen:

• die Gesundheitshotline 1450 zur Einschätzung
• Erstversorgungsambulanzen an vielen Spitälern
• bei Notfällen die Rettung unter 144

Spitalsambulanzen sind für Notfälle und spezielle Fälle gedacht. Wer dort mit leichteren Beschwerden erscheint, muss mit langen Wartezeiten rechnen.

Facharzt Termin beim Wahlarzt als Alternative

Wer nicht warten möchte, kann eine Wahlärztin oder einen Wahlarzt aufsuchen. Die Rechnung zahlt man zunächst selbst, die Kasse erstattet 80 Prozent des Kassentarifs. Da die Honorare höher sind, bleibt ein Teil der Kosten beim Patienten. Ob sich das lohnt, ist eine persönliche Abwägung. Vor dem Termin kann man bei der Kasse nachfragen, wie viel für die geplante Leistung voraussichtlich zurückkommt. Manche Wahlärzte bieten zudem eigene Tarife für Kontrolltermine an. Wichtig: Befunde und Rezepte vom Wahlarzt werden in der Regel auch bei späteren Kassenärzten anerkannt, sodass eine Behandlung später beim Kassenarzt fortgesetzt werden kann.

Gerade bei chronischen Erkrankungen lohnt es sich, Kontrolltermine frühzeitig zu vereinbaren, idealerweise gleich beim aktuellen Besuch. So entstehen keine Versorgungslücken, wenn der Kalender der Ordination wieder voll ist.

Hilfreich ist außerdem, zum Termin gut vorbereitet zu erscheinen: Überweisung, Vorbefunde, Medikamentenliste und eine kurze Notiz zu Beschwerden und Fragen sparen Zeit und verhindern Folgetermine.

Wer den Eindruck hat, dass eine notwendige Behandlung unzumutbar lange verzögert wird, kann sich an die Krankenkasse oder an die Patientenanwaltschaft des jeweiligen Bundeslandes wenden. Diese beraten kostenlos und vermitteln bei Problemen. Bei gesundheitlichen Fragen bleibt die behandelnde Ärztin oder der Arzt die wichtigste Ansprechperson.